あさぎり・おおくらホームヘルプステーション

活動内容

身体介護

要介護認定を受けられた方が利用できるサービスです。
①利用者様の身体に直接接触して行う介助サービス（準備、片付け含む）
②利用者様が日常生活を営むのに必要な機能の向上等のための介助や専門的な援助

生活援助

要介護認定を受けられた方が利用できるサービスです。
身体介護以外の訪問介護であって、掃除、洗濯、調理などの日常生活の援助です。
利用者様が単身、または家族が障害・疾病などの理由で家事を行うことが困難な場合に行います。※ただし、以下の行為は介護保険の対象外になります。

①商品の販売や農作業等、生業の援助的行為
②直接ご本人の日常生活の援助に属しないと判断される行為（例：来客の対応、利用者様が使用する居室以外の掃除）
③日常生活の援助に該当しない行為
・訪問介護員が行わなくても日常生活を営むのに支障が生じないと判断される行為（例：草むしり、植栽の水遣り、ペットの世話等）
・日常的に行われる家事の範囲を超える行為（例：家具の移動・大掃除・ガラス磨き・ワックスがけ・園芸・おせち料理の調理等）

介護予防訪問介護

要支援認定を受けられた方が利用可能なサービスです。
ホームヘルパーが一緒に掃除や食事作りをすることで、身体機能を回復し介護予防につながるようにお手伝いします。

自費サービス

どなたでもご利用できます。
介護保険では対応できないご要望にお応えするサービスです。介護保険では出来ない幅広いサービスが可能です。介護保険と併用されると大変便利です。
例（病院内での付き添い、換気扇の掃除、年末の大掃除、お話し相手、見守り、利用者様が使われていない部屋の掃除等）

概要

事業の目的と運営方針

事業の目的

身体介護および必要な日常生活上のお世話などの訪問介護サービス（介護予防訪問介護サービス）を提供し、利用者の自立や家族の介護意欲を側面から支援することを目的とする。

運営方針

（１）在宅での生活を一日でも長くできるように努め、意欲の向上と残存機能の最大限の活用および精神機能の活性化を図ることを目的とする。
（２）家庭介護の負担軽減の支援を目的とする。
（３）事業の実施にあたっては関係の市町村、関係居宅支援事業所、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

営業所の職員体制

緊急時の対応

サービス提供中に利用者に緊急の事態が発生した場合、利用者の主治医に連絡するとともに、予め指定する連絡先にも連絡します。

（※不在時転送：24時間対応可）

相談・苦情の窓口

事業所の苦情相談窓口

介護保険全般に関するお問い合わせ